Consegna

SPEDIZIONI

Affidiamo le nostre spedizioni al Corriere Espresso TNT/FEDEX.
Tutti gli ordini a domicilio vengono normalmente consegnati in 24-48 ore per la penisola e 48-72 ore per le isole.
Il corriere provvederà a due tentativi di consegna. Se non andranno a buon fine la spedizione verrà bloccata presso il deposito del corriere e sarà necessario l'intervento di un nostro operatore per sbloccare la spedizione e provvedere ad altri due tentativi di consegna. Se anche questi non andranno a buon fine la merce verrà rinviata al mittente. Il costo della spedizione non andato a buon fine verrà addebitato al successivo ordine.

•   Tracking della spedizione: vi verrà inviato un codice da utilizzare sul sito del corriere per tracciare la spedizione.
•   Fermo deposito: la merce rimane per 7 giorni lavorativi presso il deposito più vicino all'indirizzo di destinazione. Per ritirare la merce è necessario un documento di identificazione dell'intestatario dell'ordine, oppure una delega firmata dall'intestatario dell'ordine corredata da una copia di un documento di identità se a ritirare la merce è una terza persona.

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COSTI DI SPEDIZIONE

Per ogni acquisto effettuato, con qualsiasi modalità di pagamento, le spese di spedizione saranno a carico del cliente (salvo diverse disposizioni, promozioni o altro dichiarato da I-Baby Srl).

Tutti gli ordini effettuati online, via fax, via mail o via posta , sono soggetti all'addebito dei costi di spedizione, che possono variare in base alla scelta delle modalità di pagamento e all'indirizzo di destinazione. I costi di spedizione sono sempre indicati in maniera evidente all'interno delle pagine di compilazione dell'ordine online, fax, email e posta . 

Di seguito le tariffe applicate per le spedizioni in base alla modalità di pagamento e all'importo della spesa:

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CONFEZIONAMENTO PACCHI

Tutti i pacchi sono confezionati con la massima cura, in modo che giungano a destinazione in perfetto stato e in totale sicurezza. Il cliente è tenuto a verificare, all’atto di ricevimento, l'integrità e il peso della spedizione, solo dopo tale verifica il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna. In caso in cui la spedizione giunga a destinazione deteriorata, è possibile richiedere ad un nostro operatore il servizio di apertura con riserva. In caso di problemi o di reclami, siete comunque pregati di contattarci ai nostri recapiti e sarà nostra cura provvedere celermente alla risoluzione del problema. A ritiro effettuato della spedizione non potremo accettare alcun reclamo.

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RITIRO DELLA MERCE PRESSO LA NOSTRA SEDE PER ORDINI EFFETTUATI ONLINE

Tutti gli ordini effettuati online con scelta di ritiro merce presso la nostra sede sono soggetti a modalità di pagamento anticipato: carta di credito e bonifico bancario.
Normalmente gli ordini vengono evasi in un giorno lavorativo, e comunque i prodotti potranno essere ritirati presso la nostra sede solo dopo l'avviso di convalida dell'ordine che sarà notificato via e-mail al cliente (all'indirizzo e-mail indicato in fase di ordine). Per ritirare la merce è necessario un documento di identificazione dell'intestatario dell'ordine, oppure una delega firmata dall'intestatario dell'ordine corredata da una copia di un documento di identità se a ritirare la merce è una terza persona, oltre che da una preventiva comunicazione ai nostri recapiti.
Il servizio è ristretto esclusivamente alla consegna della merce ordinata precedentemente online.
Orario per il ritiro della merce: 
  - il lunedì dalle 15:00 - 19:00 
  - da martedì al sabato dalle 10:00 alle 19:00.
Indirizzo della sede: I-Baby Srl - Viale dei Mille, 28 - 50131 Firenze